Datenschutzerklärung von Freshora

1. Einleitung und Angaben zum Verantwortlichen

1.1

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist Freshora ein wichtiges Anliegen. In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, welche personenbezogenen Daten beim Besuch und bei der Nutzung unseres Online-Shops erhoben, bearbeitet und verwendet werden.

Als personenbezogene Daten gelten sämtliche Informationen, durch die eine Person direkt oder indirekt identifiziert werden kann.

1.2 Verantwortlicher

Verantwortlich für die Bearbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website im Sinne des Schweizer Datenschutzgesetzes (DSG) ist:

Alessio Barba
Freshora
Sonnhaldenstrasse 4
8370 Sirnach
Schweiz

Telefon: 078 961 70 20
E-Mail: ale.barba08@hotmail.com

Dennis Trigili
Freshora
Zürichstrasse 67
8413 Neftenbach
Schweiz

Telefon: 0765718106
E-Mail: support@freshora.ch

Als Verantwortlicher gilt die natürliche oder juristische Person, die allein oder gemeinsam mit anderen über den Zweck und die Mittel der Bearbeitung personenbezogener Daten entscheidet.

2. Datenerfassung beim Besuch der Freshora-Website

2.1 Server-Logfiles

Wenn Sie unsere Website lediglich besuchen, ohne ein Kundenkonto anzulegen oder uns anderweitig Informationen zu übermitteln, werden grundsätzlich nur die Daten erfasst, die Ihr Browser automatisch an unseren Server übermittelt.

Hierzu können insbesondere folgende Informationen gehören:

• aufgerufene Seiten unserer Website

• Datum und Uhrzeit des Zugriffs

• übertragene Datenmenge

• Quelle beziehungsweise Verweis, über den Sie auf unsere Website gelangt sind

• verwendeter Browser

• verwendetes Betriebssystem

• IP-Adresse, gegebenenfalls in anonymisierter Form

Diese Informationen werden insbesondere benötigt, um die Website technisch korrekt bereitzustellen. Eine darüber hinausgehende Nutzung oder Weitergabe erfolgt grundsätzlich nicht. Freshora behält sich jedoch vor, Server-Logfiles nachträglich zu überprüfen, wenn konkrete Hinweise auf eine rechtswidrige Nutzung bestehen.

2.2 SSL-/TLS-Verschlüsselung

Zum Schutz Ihrer Daten und vertraulicher Inhalte, beispielsweise bei Bestellungen oder Kontaktanfragen, verwendet die Freshora-Website eine SSL- beziehungsweise TLS-Verschlüsselung.

Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie unter anderem an „https://“ sowie am Schloss-Symbol in der Adresszeile Ihres Browsers.

3. Verwendung von Cookies

Freshora verwendet auf der Website Cookies. Dabei handelt es sich um kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden und beispielsweise dazu dienen, bestimmte Funktionen des Online-Shops bereitzustellen oder Einstellungen zu speichern.

Einige Cookies werden nach dem Schliessen des Browsers automatisch gelöscht („Session-Cookies“). Andere Cookies können für einen längeren Zeitraum auf Ihrem Endgerät gespeichert bleiben („persistente Cookies“).

Soweit bei der Verwendung von Cookies personenbezogene Daten bearbeitet werden, erfolgt dies insbesondere zur Vertragsabwicklung, aufgrund einer entsprechenden Einwilligung oder zur Wahrung berechtigter Interessen an einem funktionsfähigen, sicheren und nutzerfreundlichen Online-Shop.

Über die Einstellungen Ihres Browsers können Sie die Verwendung von Cookies einschränken oder vollständig deaktivieren. Bitte beachten Sie, dass dadurch einzelne Funktionen des Freshora Online-Shops möglicherweise nur eingeschränkt verfügbar sind.

4. Kontaktaufnahme mit Freshora

Wenn Sie Freshora kontaktieren, beispielsweise per E-Mail oder über ein Kontaktformular, werden die von Ihnen übermittelten personenbezogenen Daten zur Bearbeitung und Beantwortung Ihrer Anfrage verwendet.

Welche Informationen bei Verwendung eines Kontaktformulars erhoben werden, ergibt sich aus den dort vorgesehenen Eingabefeldern.

Nach abschliessender Bearbeitung Ihrer Anfrage werden die entsprechenden Daten gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder andere zulässige Gründe für eine weitere Aufbewahrung bestehen.

5. Kundenkonto und Vertragsabwicklung

Personenbezogene Daten werden von Freshora bearbeitet, wenn Sie diese zur Durchführung eines Vertrags oder bei der Erstellung eines Kundenkontos angeben.

Der konkrete Umfang der erhobenen Daten ergibt sich aus den jeweiligen Eingabeformularen des Online-Shops.

Sie können die Löschung Ihres Kundenkontos jederzeit durch eine entsprechende Nachricht an Freshora verlangen.

Soweit gesetzliche, steuerrechtliche oder handelsrechtliche Aufbewahrungspflichten bestehen, können bestimmte Daten auch nach Löschung des Kundenkontos für die gesetzlich vorgeschriebene Dauer aufbewahrt beziehungsweise gesperrt werden.

Eine darüber hinausgehende Bearbeitung bleibt vorbehalten, sofern ein überwiegendes Interesse im Sinne von Art. 31 Abs. 2 DSG oder eine andere gesetzliche Rechtfertigung besteht.

6. Newsletter und Direktwerbung

Wenn Sie sich für den E-Mail-Newsletter von Freshora anmelden und die hierfür erforderlichen Personendaten angeben, können diese Daten zur Zusendung des Newsletters und für entsprechende Werbeinformationen verwendet werden.

Zur Dokumentation der Anmeldung können unter anderem die vom Internet-Service-Provider übermittelte IP-Adresse sowie Datum und Uhrzeit der Newsletter-Anmeldung gespeichert werden.

Die im Zusammenhang mit der Newsletter-Anmeldung erhobenen Daten werden grundsätzlich für den Versand des Newsletters verwendet.

Sie können den Newsletter jederzeit über den entsprechenden Abmeldelink im Newsletter oder durch eine Nachricht an Freshora abbestellen.

Nach der Abmeldung wird Ihre E-Mail-Adresse aus dem Newsletter-Verteiler entfernt, sofern keine gesetzliche Rechtfertigung oder ein überwiegendes Interesse an einer weiteren Bearbeitung besteht.

7. Datenbearbeitung im Rahmen Ihrer Bestellung

7.1 Lieferung und Zahlung

Damit Freshora Ihre Bestellung bearbeiten und ausführen kann, können die hierfür erforderlichen personenbezogenen Daten an beteiligte Dienstleister weitergegeben werden.

Hierzu zählen insbesondere Versandunternehmen sowie Zahlungsdienstleister und Kreditinstitute. Die Weitergabe erfolgt grundsätzlich nur in dem Umfang, der für die Lieferung beziehungsweise Zahlungsabwicklung erforderlich ist.

7.2 Versandpartner

Für die Zustellung Ihrer Bestellung arbeitet Freshora mit externen Versandpartnern zusammen.

Die hierfür notwendigen Angaben, insbesondere Ihr Name und Ihre Lieferadresse, können an den jeweiligen Versandpartner übermittelt werden, soweit dies für die Zustellung Ihrer Bestellung erforderlich ist.

7.3 Zahlungsdienstleister

Abhängig von den im Freshora Online-Shop angebotenen Zahlungsmethoden können bei der Zahlungsabwicklung externe Zahlungsdienstleister eingesetzt werden.

Hierzu können insbesondere folgende Anbieter gehören:

Apple Pay
Bei Nutzung von Apple Pay erfolgt die Zahlungsabwicklung über Apple beziehungsweise die von Apple bereitgestellte Zahlungsfunktion. Die für die Transaktion erforderlichen Informationen können verschlüsselt an Apple und die beteiligten Zahlungsdienstleister übermittelt werden.

Google Pay
Bei Auswahl von Google Pay können die für die Zahlungsabwicklung erforderlichen Bestell- und Zahlungsinformationen an Google beziehungsweise die beteiligten Zahlungsdienstleister übermittelt werden.

Klarna
Bei Verwendung einer angebotenen Klarna-Zahlungsmethode können personenbezogene Daten und Bestellinformationen zur Zahlungsabwicklung sowie – soweit erforderlich und zulässig – zur Identitäts- oder Bonitätsprüfung an Klarna übermittelt werden.

PayPal
Bei Zahlung über PayPal werden die für die Zahlungsabwicklung erforderlichen Zahlungs- und Bestelldaten an PayPal übermittelt. Abhängig von der gewählten Zahlungsmethode kann PayPal gegebenenfalls eine Bonitätsprüfung durchführen.

Shopify Payments
Bei Verwendung einer über Shopify Payments angebotenen Zahlungsmethode können die zur Zahlungsabwicklung erforderlichen Zahlungs-, Transaktions- und Bestelldaten an den entsprechenden Anbieter übermittelt werden.

TWINT
Bei Auswahl einer über TWINT abgewickelten Zahlungsmethode können die zur Durchführung der Zahlung notwendigen personenbezogenen Daten, Bestellinformationen und Transaktionsdaten an TWINT übermittelt werden.

Die jeweilige Datenübermittlung erfolgt grundsätzlich nur, soweit sie zur Durchführung der ausgewählten Zahlungsmethode erforderlich ist.

8. Cookie-Consent-Tool

Freshora kann auf der Website ein Cookie-Consent-Tool einsetzen, über das Besucher ihre Einwilligung zur Verwendung bestimmter Cookies und cookie-basierter Dienste verwalten können.

Cookies und Dienste, für die eine Einwilligung erforderlich ist, werden grundsätzlich erst aktiviert, nachdem die entsprechende Zustimmung erteilt wurde.

Das Consent-Tool kann technisch notwendige Cookies verwenden, um die von Ihnen ausgewählten Einstellungen zu speichern.

Soweit hierbei personenbezogene Daten wie beispielsweise die IP-Adresse bearbeitet werden, erfolgt dies insbesondere zum Zweck eines rechtskonformen und nutzerfreundlichen Einwilligungsmanagements.

9. Ihre Datenschutzrechte

Nach dem anwendbaren Schweizer Datenschutzrecht stehen Ihnen verschiedene Rechte hinsichtlich Ihrer personenbezogenen Daten zu.

Dazu gehören insbesondere:

• das Auskunftsrecht gemäss Art. 25 DSG

• das Recht auf Datenherausgabe oder Datenübertragung gemäss Art. 28 DSG

• das Recht auf Berichtigung gemäss Art. 32 Abs. 1 DSG

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich an Freshora beziehungsweise an den oben genannten Verantwortlichen wenden.

10. Dauer der Aufbewahrung personenbezogener Daten

Wie lange Freshora personenbezogene Daten aufbewahrt, richtet sich insbesondere nach dem jeweiligen Bearbeitungszweck, der Rechtsgrundlage sowie gegebenenfalls bestehenden gesetzlichen Aufbewahrungspflichten.

Werden Daten aufgrund Ihrer ausdrücklichen Einwilligung bearbeitet, erfolgt die Aufbewahrung grundsätzlich bis zum Widerruf dieser Einwilligung, soweit keine andere Rechtsgrundlage eine weitere Bearbeitung erlaubt oder erfordert.

Bestehen gesetzliche Aufbewahrungsfristen, werden die entsprechenden Daten für die gesetzlich vorgeschriebene Dauer aufbewahrt.

Im Übrigen werden personenbezogene Daten grundsätzlich nur so lange bearbeitet, wie dies erforderlich oder rechtlich zulässig ist. Eine weitere Bearbeitung kann insbesondere erfolgen, wenn Freshora ein überwiegendes Interesse im Sinne von Art. 31 Abs. 2 DSG oder eine andere gesetzliche Rechtfertigung nachweisen kann.